Ochrana osobních údajů

‍

Vilma Daníčková, IČ: 72308982, DIČ: CZ7452113834, se sídlem Karlovo náměstí 288/17, 120 00 Praha 2, podnikající jako fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, vykonávající činnost realitního zprostředkování dle zákona č. 39/2020 Sb. (dále jen „správce") respektuje soukromí svých klientů a návštěvníků webových stránek a zavazuje se chránit jejich osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

‍

1) Jaké osobní údaje zpracováváme

Údaje, které mi sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře na webu:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• obsah vaší zprávy či poptávky.

Údaje, které vznikají v souvislosti s realitním zprostředkováním:

V případě, že navážeme spolupráci na zprostředkování prodeje, koupě, pronájmu nebo nájmu nemovitosti, jsem jako realitní zprostředkovatel povinna podle zákona č. 253/2008 Sb. (tzv. AML zákon) provést identifikaci klienta a kontrolu klienta. V této souvislosti zpracovávám zejména:

• jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (bylo-li přiděleno), místo narození a státní občanství,
• adresu trvalého pobytu,
• druh a číslo dokladu totožnosti, orgán, který jej vydal, dobu jeho platnosti,
• informace o nemovitosti, která je předmětem zprostředkování.

‍

2) Za jakým účelem a na jakém právním základě

Vaše osobní údaje zpracovávám za účelem:

• vyřízení vaší poptávky či dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře,
• komunikace ohledně možné spolupráce a poskytovaných realitních služeb,
• uzavření a plnění smlouvy o realitním zprostředkování,
• plnění zákonných povinností (AML zákon, daňové předpisy, archivace),
• ochrany mých oprávněných zájmů (zabezpečení webu proti zneužití, evidence komunikace s klienty).

Právní základ zpracování:

• plnění smlouvy nebo opatření před jejím uzavřením dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• plnění právních povinností správce dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (zejména AML, daňové a archivační povinnosti),
• oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zabezpečení webu, evidence komunikace),
• souhlas se zpracováním dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (u analytických cookies – viz část o cookies).

‍

3) Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchovávám:

• údaje z kontaktního formuláře po dobu nezbytně nutnou k vyřízení poptávky, nejdéle však po dobu 3 let od posledního kontaktu, pokud nedojde k navázání smluvního vztahu,
• údaje zpracovávané pro účely realitního zprostředkování a AML po dobu 10 let od ukončení obchodu, jak vyžaduje zákon č. 253/2008 Sb.,
• údaje vyplývající ze smluvních vztahů po dobu vyžadovanou daňovými, účetními a dalšími právními předpisy (typicky 10 let).

Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně zlikvidovány.

‍

4) Kde a jak osobní údaje zpracovávám

Pro evidenci a správu klientských dat využívám realitní software Urbium, ve kterém jsou vaše údaje uchovávány v zabezpečené podobě výhradně pro účely mé činnosti jako realitního zprostředkovatele. Data v Urbiu nesdílím s žádnými třetími osobami.

‍

5) Webová analytika a další nástroje na webu

Na webových stránkách využívám následující technologie:

• Google Analytics (poskytovatel Google Ireland Limited) – pro anonymní analýzu chování návštěvníků a zlepšování webu,
• Google reCAPTCHA (poskytovatel Google Ireland Limited) – pro ochranu kontaktního formuláře před spamem.

Tyto nástroje mohou zpracovávat technické údaje jako IP adresu, typ zařízení, prohlížeč, dobu a chování na webu. IP adresy jsou v rámci nastavení anonymizovány.

‍

6) Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodávám ani nepronajímám.

Pro zajištění provozu webu a komunikace mohou být některé technické údaje předány zpracovatelům, kteří mi poskytují služby (zejména poskytovatel hostingu a poskytovatelé analytických nástrojů uvedených výše). Se všemi zpracovateli mám uzavřeny příslušné smlouvy o zpracování osobních údajů.

Předávání mimo EHP:

Společnost Google může zpracovávat data na serverech ve Spojených státech amerických nebo v jiných třetích zemích. Toto předávání probíhá v souladu s rozhodnutím Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-U.S. Data Privacy Framework) a na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

‍

7) Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a informacím o jejich zpracování,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz osobních údajů, pokud pominul účel jejich zpracování a neexistuje jiný právní důvod pro jejich zpracování,
• na omezení zpracování v zákonných případech,
• na přenositelnost údajů u zpracování na základě souhlasu nebo smlouvy,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas se zpracováním v případě, že je zpracování na souhlasu založeno (odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

‍

8) Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů mě kontaktujte na e-mailové adrese: vilma.danickova@qara.cz

Používání souborů cookies

‍

Webové stránky používají soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění správného fungování webu, jeho zabezpečení a analýzy návštěvnosti.

‍

1) Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítače, tabletu nebo mobilního telefonu) při návštěvě webových stránek. Umožňují webu zapamatovat si vaše kroky a preference po určitou dobu a přispívají ke správné funkčnosti webu.

Ne všechny cookies obsahují osobní údaje. Pokud však cookies osobní údaje obsahují, je s nimi nakládáno v souladu se zásadami ochrany osobních údajů popsanými výše.

‍

2) Jaké typy cookies používáme

a) Nezbytné (technické a bezpečnostní) cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a jeho zabezpečení. Bez nich by web nemohl správně fungovat.

Patří sem zejména:

• cookies pro technické zajištění provozu webu,
• cookies služby Google reCAPTCHA, která chrání kontaktní formulář před spamem a automatizovaným zneužitím.

Poskytovatel: Google Ireland Limited
Účel: zabezpečení webu a ochrana formulářů
Právní základ: oprávněný zájem správce
Doba uložení: dle nastavení služby (obvykle po dobu relace nebo až 6 měsíců)

Tyto cookies nelze deaktivovat, protože jsou nezbytné pro funkčnost a bezpečnost webu.

‍

b) Analytické cookies

Analytické cookies mi umožňují anonymně sledovat způsob používání webových stránek a zlepšovat jejich obsah a funkčnost. Data jsou zpracovávána v anonymizované podobě a nejsou používána k vaší osobní identifikaci.

Používám následující nástroj:

• Google Analytics (Google Ireland Limited)

Právní základ: souhlas uživatele
Doba uložení: dle nastavení nástroje (maximálně 2 roky)

Analytické cookies se ukládají pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli udělit nebo odvolat prostřednictvím cookies lišty.

‍

c) Marketingové cookies

Marketingové cookies nepoužívám. Webové stránky nejsou využívány k remarketingu ani cílené reklamě.

‍

‍

3) Jak můžete cookies spravovat

Při první návštěvě webu máte možnost nastavit své preference prostřednictvím cookies lišty, která se zobrazí v dolní části obrazovky. Souhlas s analytickými cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem dostupným v zápatí webu.

Cookies můžete také omezit nebo zcela zakázat v nastavení svého internetového prohlížeče. Upozorňuji však, že omezení některých cookies může ovlivnit správné fungování webu.

‍

4) Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se používání cookies, kontaktujte mě na e-mailové adrese: vilma.danickova@qara.cz

Tento dokument je platný od 6/2026. Aktuální verze je vždy dostupná na webu.

‍